E-mail

Тренинги

Коучинг (Советы тренера)

Полезные статьи

Новости

Музыка

Литература

Продукты

Обо мне
  • Тренинги
  • Коучинг (Советы тренера)
  • Полезные статьи
  • Новости
  • Клиенты
  • Корпоративные тренинги
  • Литература
  • Музыка
  • Обо мне
  • Отзывы
  • Партнёры
  • Продукты
  • Полезные статьи. Эффективное общение

    Кое-что о манипуляции

    Манипуляция - это скрытое психологическое воздействие на партнера по общению с целью добиться от него выгодного для манипулятора поведения или действий, которые при этом не выгодны или во вред партнеруИтак, манипуляция, это когда без согласия партнера в коммуникации сознательно и скрытно воздействуют различными способами с целью изменения его поведения или действий в свою пользу и в ущерб ему самому с вероятно прогнозируемым отказом от этого поведения или действий в случае, если бы эта скрытность не присутствовала. Утаивание важной для партнера информации или ее искажение также являются манипуляцией.


    Манипуляции сопровождают нас всю жизнь. Да и что греха таить, неужели кто-либо из вас не использовал осознанно или неосознанно манипуляции с самого раннего детства «Мама, какая ты красивая! ……Ой, так хочется мороженого» до зрелых лет: «Иван Иванович, на Вас вся надежда – ведь лучше Вас никто не знает эту проблематику. А ответ клиенту нужно подготовить к концу рабочего дня». И до старости: «Вот, болею, а стакан воды некому принести…или : Я всю жизнь на вас положила».


    Но это еще ягодки…. На манипуляциях строится масса криминальных действий, от цыганского гипноза и мошенников «на доверии» до рейдерских захватов и лохотронов разного рода. Если вы помните фильм «В джазе только девушки», там есть масса примеров межличностных манипуляций. И, разумеется, пример мастера манипуляций – великий комбинатор Остап Бендер.

    И что же с этим делать? Распознавать! Как? Наблюдайте за собой и своим состоянием.


    Прогрессия психологического эффекта при успешном манипулировании

    1. Возникает ощущение, что не всё идёт хорошо
    2 Вы замечаете, что что-то изменилось
    3 Вы можете знать или не знать, какие изменения произошли, и что послужило поводом для этого
    4 Вы вдруг перестаете ощущать, что вы можете отстаивать свою позицию
    5 Вы вдруг можете почувствовать замешательство, что вы ошеломлены, в депрессии или проигрываете
    6 Вы чувствуете, что вы не контролируете ситуацию


    Как отвечать, если вы впали в панику в результате манипулирования

    1. Поддерживать осознание и находиться «здесь и сейчас», а не в своих мыслях по поводу ситуации
    2. Признать и допустить, что вы упустили какие-то важные вещи
    3. Отстраниться от своих чувств. Полезный вопрос себе в этой ситуации: «Что я сейчас чувствую?». Второй вопрос: «Что я чувствую по поводу своих чувств?»
    4. Изменить свою физиологию на ресурсную. Полезно сделать глубокий вдох, или встать (если сидите), или сесть (если стоите), или переместиться на другое место.
    5 Ничего не говорить
    6 Восстановить раппорт и контакт глаз
    7 Тогда, и только тогда начинайте отвечать. Начинайте отвечать с уточняющих вопросов, а не с согласия
    8 Помните, что до тех пор, пока вы не пошли на уступку, манипуляция завершена не
    до конца и поэтому не считается успешной


    Являются ли техники НЛП манипулятивными? И да, и нет. Как любой инструмент, они могут быть использованы и на благо, и во вред. ДА, когда используются с целью добиться выгодного для себя и невыгодного для партнера решения или поведения. НЕТ, когда используются для качественного и эффективного взаимодействия, раскрытия потенциала, доступа к скрытым ресурсам, то есть на пользу партнеру. Только ли в НЛП манипулируют? Конечно нет! Есть масса других возможностей и способов манипулировать людьми. Вспомните примеры манипулятивных игр у Эрика Берна.



    Яндекс цитирования   
    © Владимир Волков, 2007. "WEB-техника" - профессиональная разработка сайтов, портретное фото