E-mail

Тренинги

Коучинг (Советы тренера)

Полезные статьи

Новости

Музыка

Литература

Продукты

Обо мне
  • Тренинги
  • Коучинг (Советы тренера)
  • Полезные статьи
  • Новости
  • Клиенты
  • Корпоративные тренинги
  • Литература
  • Музыка
  • Обо мне
  • Отзывы
  • Партнёры
  • Продукты
  • Отзывы

    Отзыв Тренинг «Эффективный менеджмент» для руководителей компании «Петролюб»

    1. Оцените степень вашей удовлетворенности курсом
    Я полностью удовлетворена курсом «Эффективный менеджмент» и свидетельствую о его крайней востребованности и актуальности особенно в современной реальности.
    2. Ваше мнение о степени полезности курса
    Из данного курса я извлекла массу полезных рабочих инструментов, которые внедрила в собственную практику. Могу отметить, что я перестала ощущать цейтноты, научилась планировать и фиксировать свои планы корректно расставлять приоритеты. В результате моя личная производительность существенно повысилась.
    3. Какие темы курса наиболее интересны, полезны, важны для вашей работы?
    Планирование, обратная связь, делегирование.
    4. Ваше мнение о методах и форме проведения курса
    Отличная форма проведения: материал четко структурирован по тематическим блокам и изложен в рабочих тетрадях. Помимо этого тренер дает много дополнительного материала, примеров из практики. Курс включает множество практических методик, позволяющих на практике опробовать технологии.
    5. Ваше мнение о профессиональном мастерстве ведущего
    Материал подается корректно и легко, контакт тренера с аудиторией отличный.

    6. Какими словами вы бы описали этот курс своим коллегам? Партнерам и клиентам?
    Курс необходим всем, кто имеет управленческий статус и/или планирует его приобрести
    7. Насколько этот курс был для вас полезен? Ваши общие комментарии, отзывы и пожелания.
    Курс лично для меня оказался крайне полезен: я поняла принципы работы многих управленческих механизмов, что необходимо для их корректного использования, я смогла изменить свои привычки и структурировать свое время, что сделало мою работу более содержательной и эффективной.
    Сейчас все мои коллеги пришли к пониманию значимости и полезности этого курса, кроме того сейчас у нас выработаны общие управленческие механизмы.
    Ваше Имя, Фамилия Барова Ангелина Юрьевна, директор по персоналу ООО «Петро-Люб»


    Отзывы о тренингах для ГК DoorHan в Екатеринбурге

    Ваше мнение о степени полезности курса «Управление активными продажами В2В»

    «Полезный для всех руководителей.» Симонов Василий ООО «ДорХан 21 век Екатеринбург»

    «Буду применять на практике» Акентьева Анна ООО «ДорХан 21 век Екатеринбург»

    «5» Спирина Алла ООО «ДорХан 21 век Екатеринбург»

    «Необходимо плановое периодическое обучение, интегрированное в наши условия бизнеса» Минченко Михаил ООО «ДорХан 21 век Екатеринбург»

    «6» Вальчишин Андрей ООО «ДорХан 21 век Екатеринбург»

    «6» Саломатова Наталья ООО «ДорХан 21 век Екатеринбург»

    «6» Краснов Сергей ООО «ДорХан 21 век Екатеринбург»

    Какими словами вы бы описали этот курс своим коллегам?

    «Полезный и плодотворный.» Симонов Василий ООО «ДорХан 21 век Екатеринбург»

    «Необходимо для руководителя.» Акентьева Анна ООО «ДорХан 21 век Екатеринбург»

    «Полезно прослушать курс и применять полученные навыки в дальнейшей работе.» Спирина Алла ООО «ДорХан 21 век Екатеринбург»

    «Интересно, актуально, доступно, применимо» Минченко Михаил ООО «ДорХан 21 век Екатеринбург»

    «Курс необходим не только «продажникам», но и любому руководителю для правильной оценки своей работы.» Вальчишин Андрей ООО «ДорХан 21 век Екатеринбург»

    «Ценный курс» Саломатова Наталья ООО «ДорХан 21 век Екатеринбург»

    «8 часов полезных инструментов для управления персоналом» Краснов Сергей ООО «ДорХан 21 век Екатеринбург»

    Насколько этот курс был для вас полезен? Ваши общие комментарии, отзывы и пожелания.

    «Учеба никому не вредила. Узнал новое и полезное» Симонов Василий ООО «ДорХан 21 век Екатеринбург»

    «Узнала много нового, буду применять на практике» Акентьева Анна ООО «ДорХан 21 век Екатеринбург»

    «Постараюсь начинать применять полученные знания в дальнейшей работе и личной жизни.» Спирина Алла ООО «ДорХан 21 век Екатеринбург»

    «Полезно было узнать метапрограммы, пирамиду компетенций.» Минченко Михаил ООО «ДорХан 21 век Екатеринбург»

    «Одного дня, конечно, мало» Вальчишин Андрей ООО «ДорХан 21 век Екатеринбург»

    «Очень полезен. Отзывы только положительные» Саломатова Наталья ООО «ДорХан 21 век Екатеринбург»

    «Освежил для себя «старые» инструменты, получил новые инструменты управления персоналом. Ожидания от тренинга оправданы. Есть мнение, что руководители подразделений изменят в лучшую сторону свой подход в работе с персоналом. Спасибо!» Краснов Сергей ООО «ДорХан 21 век Екатеринбург»

    Отзывы о тренинге «Привычки, которые мы не замечаем: практикум по глубинным поведенческим верованиям»
    Елена Ситова: Спасибо, Владимир! Тренинг просто СУПЕР! Спасибо за практические примеры, структурированную передачу информации, четкость и простоту) просто здорово!
    Анна Захватова: Владимир, спасибо за тренинг! В приятной атмосфере, которую вы как тренер создали, очень полезными были все знания! Они пригодятся не только в работе тренера, но и в личной жизни природа многих конфликтов будет понятна и так же, более эффективно можно будет себя приложить.
    Денис Вайгужин: Огромное спасибо, Владимир, за классный тренинг!!! Мне очень понравился ваш профессионализм! Я начал практиковать ваши приемы и рекомендации! Понимаю, что заплатил мало за качественное обучение!!!
    Юлия Болматова: Гран мерси!
    Аркадий Мизернюк: Согласен, все было очень здорово!
    Наталья Курастикова: Спасибо большое за тренинг, действительно полезно. Обнаружила для себя интересные вещи.


    Кадровое агентство «Алые паруса»
    680038, г.Хабаровск, ул.Волочаевская, д.186, оф.203
    т: (4212) 60-44-87; ф: (4212) 410-778
    E-mail: alparus05@mail.ru
    www.alparus.su

    13, 14 марта 2008 года совместно с Владимиром Волковым проводили тренинг «Эффективные продажи: курс молодого бойца».

    Кто-то пришел на тренинг получить новые знания, кто-то закрепить старые, а кто-то поделиться своим опытом. По данным опросника, все участники были удовлетворены, даже те, кто был в первые минуты тренинга настроен пассивно. Большое спасибо Владимиру, что провел столь необходимый тренинг для нас.
    Климова Анна,
    КА «Алые паруса» г.Хабаровск
    +7 4212 410-778

    Тренинг очень многое дал и послужил толчком для изучение нового.
    Николай,
    ООО «Олимпия-ДВ»

    Тренинг понравился, было сказано много нового и интересного. с нетерпением буду ждать эффекта от полученных знаний.
    Александр,
    ООО «Автореал»

    В целом интересно, хотелось побольше ролевых игр.
    Ольга,
    ООО ПКФ «Электроавтоматика»

    Познавательный тренинг, много нужной информации для себя получила.
    Ирина,
    ООО «Ардис»

    Мне понравилось!!!
    Михаил,
    ООО ДВ «Рикамби»
    Все просто ЗДОРОВО!!!
    Дмитрий
    ООО «МИД»


    Владимир!
    Я посещал Ваши тренинги в течение почти трех лет (около 2 лет и 6 месяцев по-моему). Должен сказать, что чем дальше тем больше меня это увлекало. Лично для меня тренинг был бесспорно полезен. Я осознанно и совершенно четко могу сказать Вам, что стал мыслить иначе, иначе смотреть на жизнь в принципе. Я избавился от многих "мыслительных вирусов", по меньшей мере теперь я могу хотя бы их отслеживать, а значит и управлять.
    Скажу честно - в Ваших тренингах мне в первую очередь нравилась психологическая составляющая, то что связанно с глобальной самомотивацией, с постановкой целей на жизнь, с доверием своей интуиции.
    Как результат, хотя бы применительно к работе, я вижу плоды такого подхода - ранее я не смог бы сделать и половины того, что уже сделал сейчас хотя бы потому, что посчитал бы, что это не возможно. Одним словом ваши тренинги расширили мой взгляд на жизнь в целом, раскрепостили, а это дорогого стоит. К слову: две вещи о которых я пожалел уходя из Гемы - это расставание с некоторыми хорошими людьми и то что не буду посещать Ваши тренинги.
    Владимир, что-то очень лестный отзыв получился, но это вовсе не лесть, а констатация фактов, причем не приукрашенная, надеюсь Вы правильно поймете меня.
    С уважением
    Черкасов Дмитрий,
    Начальник отдела транспортного производства
    Schenker Ltd
    Moskow Branch

    РЕКОМЕНДАТЕЛЬНОЕ ПИСЬМО

    Волков Владимир сотрудничает с Группой Компаний «ГЕМА» как тренинг-менеджер с сентября 2002 года. За этот период Владимир провел множество тренингов по следующим темам:
    • Коммуникативный тренинг
    • Тренинг продаж
    • Продажи по телефону
    • Эффективное управление персоналом
    • Мастер-класс общения по телефону
    • Собеседование при приеме на работу (профиль LAB)
    • Создание лояльных клиентов
    • Мотивация и самомотивация
    • Творческие стратегии в бизнесе
    • Переговоры: стратегия, тактика, техники.
    • Стресс-менеджмент
    • Управление временем и проектами
    • Эффективное поведение в конфликте
    • Формирование команды
    Это далеко не полный список тем тренингов, которые разрабатывал и проводил Владимир Волков для сотрудников Холдинга «ГЕМА».
    Обучение проводится для различных категорий персонала нашей компании:
    - менеджеры по продажам (оптовые продажи товаров, розница, продажа услуг);
    - менеджеры по работе с клиентами;
    - секретари;
    - мастера-приемщики;
    - диспетчера сервисов;
    - брэнд-менеджеры;
    - руководители магазинов;
    - менеджеры по перевозкам, логисты;
    - специалисты по проведению выставок и т. д.
    Считаю необходимым отметить, что сильными сторонами Владимира Волкова является возможность и желание разработать практически любой тренинг для сотрудников любого уровня и направленности. Разработка ведется именно под критерии, поставленные руководителями, что является очень ценным для работы тренинг-менеджера.
    Помимо проведения тренингов и семинаров Владимир занимался коучингом с менеджерами кадрового резерва в различных подразделениях холдинга.
    Волков Владимир пользуется заслуженным авторитетом и уважением со стороны сотрудников. С своей стороны готова при необходимости ответить на все ваши вопросы и дать личную рекомендацию.
    Прудникова Людмила
    Руководитель Службы персонала
    Группы Компаний «ГЕМА»
    12.01.2005

    ОТЗЫВЫ УЧАСТНИКОВ КОРПОРАТИВНОГО ТРЕНИНГА «ЭФФЕКТИВНОЕ ПРОВЕДЕНИЕ ИНТЕРВЬЮ С VIP-ПЕРСОНАМИ».

    Я очень довольна тренингом, на нем было представлено много ценных практических советов. Мне понравился тренер и режим проведения мероприятия
    Пономарева Людмила Павловна
    ООО «Объединенный редакционный центр»

    Тренер в совершенстве владеет темой, но он не совсем знаком со спецификой журналистской работы, а потому в ходе непроизвольно «уходил» в сторону от специфики, которая интересует журналистов наших изданий. Благодаря стараниям отдельных сотрудников ООО «Бионика» тренера удавалось все время возвращать непосредственно к конкретике, и тогда он убедительно и аргументировано отвечал на поставленные вопросы.
    Козлова Елена Григорьевна
    ООО «Объединенный редакционный центр»

    Тренинг хорош с технологической точки зрения. Если говорить о содержании, то он разработан как базовый, а не для данной аудитории и данной организации непосредственно. Однако, я понимаю, что разработка нового тренинга – задача весьма трудоемкая
    Мамай Сергей Петрович
    ООО «Объединенный редакционный центр»

    Тема курса освещена отлично. Мне все понравилось, замечаний нет. Все вопросы, предложенные для обсуждения, были раскрыты.
    Кудрявцева Виктория Алексеевна
    ООО «Объединенный редакционный центр»

    ОТЗЫВЫ ПО ТРЕНИНГУ КАК ПРОВОДИТЬ СОБЕСЕДОВАНИЕ ПРИ ПРИЕМЕ НА РАБОТУ И ЭФФЕКТИВНО ВЗАИМОДЕЙСТВОВАТЬ С ПОДЧИНЕННЫМИ (С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПРОФИЛЯ LAB)
    (ХАБАРОВСК, 17-18 НОЯБРЯ 2007 ГОДА)

    Добрый день, Владимир!
    Сегодня долго выслушивала похвалы в Ваш адрес и в адрес проведенного в эти
    выходные в Хабаровске тренинга.
    Моя коллега поучилась у Вас и уже сегодня пользуется полученными навыками
    и испытывает полный восторг.
    В связи с чем я хотела бы узнать у Вас, возможно ли привлечь Вас для
    корпоративного обучения сотрудников нашей компании?
    С уважением, Кунакова Елена
    Менеджер по обучению
    Компания Softline

    Владимир, здравствуйте!
    Шикарный тренинг, по-другому не могу описать своих эмоций. Многое стало понятно и что использовалось стихийно, теперь я смогу систематизировать. Спасибо
    У меня как просьба, порожденная полученными знаниями в процессе обучения у вас, мне нужна информация о ваших тренингах, презентации, отзывы. Это информацию я хочу отправить коллегам, занимающимся вопросами обучения персонала. Хотелось бы использовать ваш опыт и для изучения в других сферах работы нашей компании.
    С уважением,
    Мирончук Ирина,
    Менеджер по персоналу
    по Дальневосточному Федеральному Округу
    Компания Softline

    Я впервые участвовала в семинаре и поэтому для меня это был очень интересный опыт. Дело в том, что наша компания активно применяет LAB- профиль при подборе, адаптации и мотивации персонала. На семинаре который организовала Ваша компания мне удалось получить более глубокие знания и более грамотно их применять на практике.
    Спасибо!
    С уважением,
    Морозова Анна
    ООО «Интеграция Дистрибьюция Проекты»
    Москва, 13 декабря 2005 года

    Семинар несет практическую значимость, может быть использован при отборе персонала в сфере услуг. В настоящее время применяется нами в работе.
    Директор по персоналу
    ЗАО «Кимберли Лэнд»
    Куликова Полина Владимировна
    5 октября 2005 года

    ОТЗЫВЫ ПО ТРЕНИНГУ:
    «КАК УПРАВЛЯТЬ СТРЕССОМ И ЭФФЕКТИВНО ОБЩАТЬСЯ В КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЯХ»
    22-23 МАРТА 2006 ГОДА

    Здравствуйте,
    22-23 марта я посетила Ваш тренинг - "Управление стрессом. Способы разрешения конфликтных ситуаций".
    Хочется Вас поблагодарить за актуальность рассматриваемых вопросов и отличную организацию тренинга.
    Я узнала много полезной информации, которая необходима мне как лично, так и для использования полученных знаний и навыков в повседневной работе, так как моя работа связана с постоянным общением. Хочется отметить гармоничное сочетание лекционного материала и практических занятий, также использование очень интересных и полезных упражнений и игр. Очень довольна наличием и качеством раздаточного материала, уровнем сервиса и организацией тренинга. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
    Грушина Светлана
    эксперт по работе с персоналом
    Внешэкономбанк

    ОТЗЫВЫ ПО ТРЕНИНГУ: «ПРОДАЖА УСЛУГ: КУРС МОЛОДОГО БОЙЦА» 28-29 МАРТА 2007 ГОДА

    Здравствуйте!
    28-29 марта мы прошли тренинг "Курс молодого бойца". Такие мероприятия всегда несут позитивную окраску, проявляется стимул в работе, появляется мотивация и в профессиональной деятельности, и в личностных планах. Действительно, хочется как-то измениться в лучшую сторону. Хочется расти, развиваться. Тренинги вели Владимир и Алексей - артистичные, обаятельные мужчины. При ведении тренингов был задан хороший ритм, который не позволял нам уставать. 18 апреля у нас было совещание менеджеров, на котором мы рассказали свои впечатления о тренингах, что нового мы узнали, на что стоит обратить внимание при работе с клиентами. Мне подарили диск "Я торгаш и ты торгаш". Так что моё выступление украсили отрывки из данного диска. Спасибо им. Хотелось бы знать и о других тренингах, проводимых ими. Конечно, я стараюсь время от времени ещё и заглядывать в те раздаточные материалы. Есть полезные вещи, не только в работе с клиентами, но и просто для личностного роста. Приглашайте, будем рады поучаствовать в других мероприятиях подобного характера.
    Спасибо.
    С уважением, менеджер детского сада "Лучик"
    Наталия Сергеевна

    Уважаемые Алексей и Владимир,
    Я хотела бы выразить Вам большую благодарность за проведенный Вами тренинг для компании TRALE.
    Уровень подготовки и проведения Вашего обучения очень высок. Хорошо ощущается энтузиазм и подлинная заинтересованность, с которой вы проводите свои тренинги.
    Наши ожидания от проведения Ваших курсов полностью оправдались, и наши менеджеры получили много полезных знаний и позитивный настрой.
    С уважением,
    Директор по развитию бизнеса
    Компании TRALE LTD., UK
    Вера Молчанова

    Уважаемые Алексей и Владимир,
    позвольте выразить Вам глубокую благодарность за проведение тренингов по продажам с командой менеджеров нашей компании.
    Ваша профессиональная и качественная работа не замедлили сказаться на результатах выполнения плана продаж нашими филиалами.
    Особенно приятно передать Вам слова благодарности от наших сотрудников, прошедших тренинги. Все отмечали легкость подачи сложной информации, игровую форму обучения, яркость созданных Вами образов.
    Первый этап обучения нашей командой пройден. У менеджеров появился азарт, нацеленность на результат, Спасибо, что сняли у многих барьер «холодных звонков».
    Ваш личный опыт и запоминающиеся истории Вашей профессиональной карьеры позволили многим изменить мнение о продажах, как таковых, пересмотреть планы карьерного и личностного роста.
    Мы довольны достигнутым результатом сотрудничества и готовы доверить Вам дальнейшее плановое обучение наших сотрудников.
    Отдельно хочется отметить работу нашего куратора из компании «МаксМен» Смилга Марии. Благодаря ее вниманию и заботе, своевременному решению технических вопросов, тренинговые мероприятия прошли без накладок, в комфортных как для менеджеров, так и для тренеров условиях.
    С Уважением,
    Директор по продажам «СПСР-Экспресс»
    Зайцева Мария

    2-3 4-5 НОЯБРЯ 2006 ГОДА
    МАСТЕРСКАЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПРОДАЖ.
    ВЕДУЩИЕ: САЛТУНОВ АЛЕКСЕЙ И ВОЛКОВ ВЛАДИМИР.

    1. Очень полезный опыт и информация
    2. Понравилось содержание тренинга и то, каким образом тренера представляли информацию, их работа с учениками. Самой интересной считаю информацию по постановке целей.
    3. Новая информация, возможность применить ее в своей работе.
    4. Понравился стиль, тонус, информативность.
    5. Запомнилась манера проведения тренинга. Методы и примеры очень понятно изложены
    6. Ясное изложение, динамичное проведение тренинга.
    7. Всё, о чем говорилось, на 100% применимо в моей работе. Очень полезны 3 момента: правило «золотой рыбки» - четкая цель; людей держат отношения; стратегия успешного человека (позитивное мышление). Огромное человеческое спасибо за профессионализм тренерам.
    8. Понравился профессионализм и нестандартная подача материала. Очень понравилось: управление голосом, управление временем, управление своими возможностями и пр.
    9. Очень понравилась форма презентации информации, различные техники коммуникации, в общем, очень полезная информация. Огромное спасибо за сотрудничество и возможность побывать на Вашем тренинге.
    10. Понравилось: активность тренеров, то, что два разных человека, т.е. вид и мнение с разных сторон. Очень полезная информация по постановке целей и задач и все темы, что обсуждались, систематизировали знания и практические навыки.
    11. Мне очень понравилась тема про цели: как их ставить, как их реализовывать.
    12. И понравилась, и полезна вся программа… Интересен ведущий в представлении всего материала. Материал представлен глубоко, доступно, эмоционально. Спасибо! Я довольна организацией тренинга и участием в решении моих проблем.
    13. Тренинг прошел на достойном уровне.
    14. Понравились практические занятия, примеры, доводы, личный опыт.
    15. Это мой первый тренинг, возможно, были завышены первые ожидания к тренеру и тренингу.
    16. Понравилось: материал, изложение. Не понравилось: не все темы раскрыты (нехватка времени, может быть?). Самое интересное: психология ЛЮБОГО общения. Самое полезное: упражнения по каждому новому методу.
    17. Интересно было познакомиться с тренером и коллективом. Приятное общение. Нужная, применимая к бизнесу информация .
    18. Огромный массив полезной информации, ясный и доступный язык изложения. Интересная подача материала, знание и владение излагаемого материала.
    19. Для меня было самым интересным различные ситуации, игры, очень много примеров. Тренер Алексей излагал материал не монотонно, он смог заинтересовать
    3 апреля 2006 г. г. Москва

    ОТЗЫВЫ УЧАСТНИКОВ СЕМИНАРА «УСПЕШНЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ: СТРАТЕГИЯ И ТАКТИКА» 30-31 МАРТА 2006 ГОДА
    Автор: А.Н. Салтунов, В.О.Волков

    ООО «СПРЭЙ»
    Жуганова Галина Юрьевна
    Спец. по маркетингу
    Очень здорово, что работали одновременно (поочередно) два тренера, т.к. уровень внимания не снижался, усталости не чувствовалось

    ЗАО «МИАН-Девелопмент»
    Панимасова Елена Владиимировна
    Дир-р депортамента
    Отлично, новый материал, полезные знания

    ЗАО «МИАН-Девелопмент»
    Родивилов Александр Валерьевич
    Руковод-ль юрид.отдела
    Все очень хорошо.

    ЗАО «МИАН-Девелопмент»
    Терхина Елена Александровна
    Нач. сметно-договорного отдела
    Много полезного дано, интересно было слушать, много дополнительной информации с примерами из жизни. Это здорово.

    ЗАО «ИСТ ЛАЙН ХЭНДЛИНГ»
    Сираев Рустам Барыевич
    Зам.нач.
    юрид.отдела
    Проводить почаще тренинги по успешным переговорам и все что с этим связано.

    ООО «Сибинтел Девелопмент»
    Паляничко Евгения Леонидовна
    Нач. управления
    Хорошо, много информации за короткий промежуток. Очень интенсивно.

    ООО «Минерал Транс»
    Щербаков Артем Петрович
    Менеджер по продажам
    Я узнал новые инструменты успешных переговоров. Тренинг систематизировал информацию, выхваченную из различных источников. Уверен, что полученные навыки будут весьма полезны на предстоящих переговорах.

    ООО «Альдо»
    Халюк Елена Владимировна
    Рук-ль корп. отдела
    Только положительные. Приятно учиться, ждем новых встреч


    ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «АКТИОН-ПРЕСС». РЕКОМЕНДАТЕЛЬНОЕ ПИСЬМО

    В период с 6 сентября по 7 ноября 2006 года в контакт-центре ООО «Актион-пресс» бизнес-тренеры ООО «СВ Старт» Алексей Салтунов и Владимир Волков провели обучение операторов и супервизоров в количестве сорока человек.
    Схема проведения обучения представляла собой следующее:
    1. Заочное тестирование.
    2. Очное тестирование тренерами в контакт-центре.
    3. Тренинг операторов.
    4. Тренинг супервизоров.
    5. Групповая посттренинговая работа.
    6. Индивидуальная посттренинговая работа.
    7. Анализ результатов.
    Следует отметить, что данная схема работы была предложена именно со стороны тренеров и была полностью одобрена с нашей стороны.
    В результате совместно была разработана программа под названием:
    «ТЕЛЕМАРКЕТИНГ КОМПАНИИ. ЭФФЕКТИВНАЯ ПЕРЕДНЯЯ ЛИНИЯ», отражающая особенности работы оператора в ООО «Актион-пресс», что, по сути, стало уникальной программой обучения в данной сфере бизнеса.
    Основными целями программы было определено следующее:
    • Повышение личной эффективности исходящих звонков с целью продаж подписки на профессиональные издания.
    • Получение навыков сохранения делового стиля в конфликтных ситуациях, при работе с рекламациями и претензиями.
    • Освоение техники управления стрессом, самоменеджмента и самомотивации.
    • Освоение базовых навыков наставничества (коучинга) на рабочем месте для супервизоров групп.
    Рассматривая итоги обучения, можно с уверенностью сказать, что поставленные цели были достигнуты, в чем немалая заслуга бизнес-тренеров, которые не только показали себя как профессионалы с системным подходом, но и как люди, которые своей внутренней харизмой способны вдохновлять и вести людей в нужном направлении.
    На основании вышесказанного считаю, что наше дальнейшее сотрудничество с ООО «СВ Старт» имеет хорошие перспективы, и со своей стороны могу рекомендовать данную компанию в качестве партнера по проведению тренингов.
    Генеральный директор
    ООО «Актион-пресс»
    О. А Новоженина

    Отзывы участников тренинга «Как проводить собеседование при приеме на работу и эффективно взаимодействовать с подчиненными» в г. Новокузнецке
    31 января - 1 февраля 2008г.
    Тренер – Владимир Волков, г. Москва

    Участник
    Пожелания, комментарии по работе ведущего
    Ваш отзыв о семинаре

    Бабатенко Наталья Сергеевна Очень хотелось увидеть пример собеседования полного от начала до конца. Больше времени оставить на практическую отработку навыка собеседования Долгожданный тренинг. Интересная тема. Получила много полезной информации в теории эффективного взаимодействия с подчиненными.
    Васенина Эллина Евгеньевна . Замечательно. Много практических примеров
    Бескоровайная Ольга Николаевна Молодцы!
    Ильина Елена Владимировна Семинар понравился подачей информации, применимостью метапрограмм в управлении персоналом, дал инструмент самооценки как руководителя.
    Тучкова Марина Владимировна Хорошо, если основная информация давалась на электронном носителе. Отличительной особенностью тренинга в том, что вся теория была опробована в практических заданиях, что способствует лучшему пониманию и усвоению материала.
    Матюшенко Диана Викторовна Процветания, усовершенствования Полностью раскрыта тема, высокий уровень организации, информация передавалась тренером на доступном и понятном языке.




    Яндекс цитирования   
    © Владимир Волков, 2007. "WEB-техника" - профессиональная разработка сайтов, портретное фото